Expédition

Préparation soignée. Chaque pièce est emballée individuellement, calée et protégée selon sa forme et sa fragilité.

Délai. Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

Envoi suivi. Les pièces voyagent par envoi suivi, assuré selon leur valeur. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition.

Destinations. France et Europe. Pour les autres destinations, contactez-nous avant votre commande : des frais ou formalités supplémentaires peuvent s’appliquer.

Frais de port. La participation aux frais de port dépend de la destination et des dimensions de la pièce ; elle est indiquée avant la validation de votre commande.

À réception

Vérifiez l’état du colis en présence du transporteur. En cas de dommage, émettez des réserves précises sur le bon de livraison ou refusez le colis.

Si une pièce arrive endommagée, contactez-nous dans les 48 heures avec quelques photos du colis et de la pièce : nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Retours

Pour toute demande de retour, écrivez-nous en indiquant la référence de la pièce. Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans nos conditions générales de vente.

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